Condition générales de vente
Last Updated On 30-Jan-2024
Effective Date 30-Jan-2024
- Location de chambres d’hôtes, gtes et privatisation
- 871, chemin des Molières
07460 Saint-Sauveur-de-Cruzières - Entreprise individuelle
- SIRET: 97753511100016
- Propriétaires du Mas des Molières: Mr et Mme Lebrun Ronald et Katia
- Le site: www.masdesmolieres.com est à la propriété de Mr et Mme Lebrun
1 Réservation
1.1 En effectuant une réservation sur notre site internet, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
1.2 Pour réserver un séjour, veuillez fournir des informations exactes et complètes, telles que vos coordonnées personnelles, les dates de séjour souhaitées, le nombre d’occupants, etc.
1.3 La réservation est confirmée uniquement après réception d’une confirmation de notre part, accompagnée des détails de paiement. Si jamais vous ne recevez pas cet email, merci nous contacter au 0788378279 ou par mail info@masdesmolieres.com
2 Politique d’arrivée
La chambre est disponible à partir de 15h00 jusqu’à 20h00 au plus tard.
3 Politique de départ
La chambre doit être libérée au plus tard à 10h00.
4 Tarifs et paiement
4.1 Le paiement du séjour s’effectue selon les modalités indiquées lors de la réservation, telles que le montant total, les frais de service éventuels et les conditions d’annulation applicables.
4.1.1: TARIF STANDARD*
Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide à la date du début du séjour.
* Un acompte de 50% du montant total sera prélevé au moment de la réservation.
* Le solde, 50% du montant total sera prélevé 15 jours avant votre arrivée.
* Une caution de 400€ sera bloquée sur votre carte bancaire le jour de votre arrivée.
Pour toute modification concernant le nombre de personnes, ou les dates de séjour, contactez-nous directement, nous essaierons de vous satisfaire en fonction de nos disponibilités.
⇒ ANNULATION
Aucun frais d’annulation ne s’applique avant 18h00 (heure locale), jusqu’à 14 jours avant l’arrivée. Au-delà de ce délai, le montant de la réservation sera dû dans son intégralité.
Toute annulation effectuée avant cette date entraînera le remboursement du paiement effectué au moment de la réservation.
Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide à la date du début du séjour.
Les frais supplémentaires, tels que les taxes locales, les frais de service ou les dépôts de garantie, peuvent s’appliquer. Ils seront clairement indiqués lors de la réservation.
5 Responsabilités des voyageurs
5.1 Les voyageurs sont tenus de respecter les règles et les politiques de l’établissement pendant leur séjour. (SPECIFIER: LOGEMENTS NON FUMEUR, ANIMAUX INTERDITS SAUF ACCORD DES PROPRIETAIRES, PAS DE SOIRÉES…) L’accès au domaine est réservé uniquement aux personnes ayant fait une réservation.
5.2 Les voyageurs sont responsables de la propreté et de l’état de l’hébergement pendant leur séjour. Tout dommage causé à la propriété sera facturé au voyageur.
5.3 Les voyageurs sont responsables de la sécurité de leurs effets personnels. L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage.
5.4 Les serviettes fournies par les hôtes doivent uniquement être utilisées pour la douche. Nous vous demandons de fournir vos serviettes pour la piscine.
6 Responsabilités de l’établissement
6.1 Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des perturbations ou des incidents indépendants de notre volonté.
6.2 En cas de problème ou de réclamation pendant votre séjour, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour remédier à la situation.
Nous vous recommandons de consulter attentivement les conditions générales de vente avant de réserver un séjour. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des clarifications.
A bientôt !
Katia et Ronald